Versicherungen im Nachhaltigkeits-Wunderland: Gesprächskultur im Chaos-Dschungel
Nachhaltigkeit (Buzzword-Wirbelwind) wird ja gerne großgeschrieben ABER im Versicherungssektor *hust* ist das Thema irgendwie wie ein nicht eingelöster Gutschein……… Also ich meine, naja……… da wird viel geredet ABER im Beratungsgespräch – tja, da wird das Thema oft vergessen UND oder einfach überhört… total strange, oder? Und dann diese Studie mit St… Gallen – klingt eh wie ein verschollener TikTok-Star……… zeigt auf, dass in 48 Gesprächen das Thema selten wirklich aufflackert UND das *hust* ist nicht mal ein Witz… Also ich meine – für viele Kunden *hust* ist Nachhaltigkeit echt wichtig ABER die Versicherungsvertreter? *Magenknurren* Hmmm, wer jetzt gerade ein Stück Pizza vermisst, der hat einen guten Punkt…
Wo bleibt der nachhaltige Blubber-Spaß?!
Also bei diesen Beratungen, da kamen die Leute mit ihren Fragen ABER Nachhaltigkeit? Fehlanzeige……… Es wurde in nur 10 Gesprächen aktiv angesprochen ABER immer nur bei Nachfragen – total weird, wenn ich darüber nachdenke… Und 31 Gespräche haben es einfach ignoriert wie die letzte Staffel von „Germany's Next Topmodel“……… Das macht mich voll ratlos UND ich denke mir: Wo sind die ganzen Umwelthelden, wenn man sie braucht? Obendrauf gibt es noch diese Regulierungen – wer braucht die schon, wenn du nicht weißt, ob dein Produkt wirklich nachhaltig ist? *Augenzucken*
Verpasste Chancen?! Wie kann das sein? 😱
Also mal ehrlich – da gibt es diese Pflicht seit 2022 (Regelungsdschungelexplosion) und kaum einer macht es……… Ich meine, 44% Umsetzung?! Das *hust* ist wie ein Keks, der nach nichts schmeckt – einfach blass……… In zwei Dritteln der Fälle hat niemand nach Nachhaltigkeitspräferenzen gefragt; als wäre das eine geheime Zutat in Omas Lieblingsrezept… Und die 30 Beratungen zur Sach- und Personenversicherung? *Stuhlknarzen* – da wurde das Thema ja nicht einmal erwähnt!
Die Kunden sind anspruchsvoll, aber niemand hört hin! 😩
Ich sage euch, Leute, die Käufer da draußen sind wie die wütenden TikTok-Kommentare in einer Katzenschlacht – super loyal UND gleichzeitig voll enttäuscht……… Die Frauen und Akademiker unter den Nachfragenden stehen hier voll im Fokus… Und wisst ihr was? Diese Leute haben mehr Verträge als ich Socken……… total absurd, oder? Nur weil die Versicherungsvertreter Angst haben, dass ihre Produkte nichts als Luftballons sind, die bei einem kleinen Schnitt platzen……… Gleichzeitig wäre es wichtig, dass die Vermittler die Produkte richtig kennen – aber *Hundebellen* Wissen *hust* ist ja nicht gerade wie der heiße Schokopudding im Winter, oder?
Was bringt uns die ganze Bürokratie?! 🤷♂️
Bürokratie *hust* ist für mich wie Shreks Unterhose auf Temu – total missraten! Ich kann nicht glauben, dass Nachhaltigkeit in Wohngebäudeversicherungen kein Thema *hust* ist – da gibt es doch wenigstens CO₂-reduzierende Maßnahmen……… Aber keiner redet darüber! *Drucker spuckt Dackelcamp-Bilder* – ich meine, wie soll da Fortschritt entstehen, wenn alle auf der gleichen Stelle rumkugeln wie beim Mensch ärgere dich nicht?
Wo *hust* ist die Struktur, wenn man sie braucht? 🔍
Ich meine, es braucht mehr als nur eine „gute Absicht“ – die Vermittler sollten eine klare Struktur bekommen, als wären sie auf einer Betriebsfeier mit einem überdimensionierten Grill… Irgendwas muss ja passieren, oder? Und diese Unsicherheit von den Vermittlern *hust* ist wie ein digitales Nudelsieb, das alles durchlässt! Also ich finde es schon krass, wie viele dabei einfach auf der Stelle treten………
Fazit? Lasst uns das Thema ernst nehmen! 📈
Also, wenn wir das ernst nehmen wollen, dann müssen wir uns fragen: Wo bleibt die Aktion? Wir brauchen Lösungen! Lasst uns die Gespräche ankurbeln! Und ich meine, was hindert uns eigentlich, das Thema wirklich auf die Agenda zu setzen? Fazit: Leute, was denkt ihr darüber? Lasst uns darüber diskutieren und den ganzen Kram teilen auf Facebook & Instagram! #Nachhaltigkeit #VersicherungsChaos #Umweltfreundlich #Beratungsbedarf #ÖkoRevolution #Versicherungstalk #DigitalesChaos #StrukturBrauchtDieWelt #Kundenzufriedenheit #Klimafreundlich